Häufig gestellte Fragen

Den Besuchsplan für Einzelbesucher veröffentlichen wir einen Monat im Voraus. Spätere Termine erscheinen erst nach und nach im Ticketshop.

Ein ermäßigtes Ticket erhalten gegen Vorlage eines gültigen Nachweises: • Kinder und Schülerinnen und Schüler bis zum vollendeten 19. Lebensjahr (gültiger Schülerausweis); • Studierende und Doktorandinnen und Doktoranden bis zum vollendeten 26. Lebensjahr (gültiger Studierenden- oder Promotionsausweis); • Rentnerinnen und Rentner sowie Pensionärinnen und Pensionäre (Ausweis mit Lichtbild; bei einem Ausweis ohne Lichtbild zusätzlich ein amtliches Lichtbilddokument); • Menschen mit Behinderung (Behinderungsnachweis oder Schwerbehindertenausweis); • eine Begleitperson oder Assistenz, die eine Person mit Behinderung während des Besuchs begleitet. Freien Eintritt haben Kinder unter 3 Jahren sowie die Begleitperson oder Assistenz einer Person mit Behinderung unter 16 Jahren. Die Berechtigung kann am Eingang überprüft werden; ohne den erforderlichen Nachweis kann die Differenz zum regulären Ticket nachzuzahlen sein. Alle Einzelheiten finden Sie in der Besucherordnung.

Nein. Im Kino 360 laufen vier Filme, und das Ticket für alle Attraktionen umfasst nicht alle vier Vorstellungen. Für weitere Vorstellungen ist ein separates Ticket nötig.

Ja, den Termin Ihrer Buchung können Sie nach vorheriger Kontaktaufnahme mit unserer Infoline ändern.

Gutscheine verkaufen wir nicht online. Auskünfte zu Gutscheinen erhalten Sie telefonisch.

Ja. Organisierte Gruppen können selbst einen Film aus dem Programm des Kino 360 auswählen.

Bitte seien Sie 15 Minuten vorher vor Ort. Die Uhrzeit auf dem Ticket ist der Beginn des Besuchs, nicht die Ankunftszeit.

Ja. Der Parkplatz am Gelände ist im Ticketpreis enthalten.

Nein. Auf dem Gelände gibt es weder eine Garderobe noch eine Gepäckaufbewahrung.

Hunde sind auf unserem Gelände willkommen, dürfen sich jedoch nur in den Außenbereichen aufhalten. Wegen der intensiven Ton- und Multimediaeffekte in den Kuppeln empfehlen wir, Tiere zu ihrem eigenen Wohlbefinden und ihrer Sicherheit nicht mit in die Attraktionen zu nehmen.

Die Reihenfolge des Besuchs können Sie nicht selbst wählen. Die Attraktionen werden in einer festgelegten Reihenfolge besucht.

Der Besuch aller Attraktionen dauert im Durchschnitt 2 bis 3 Stunden. FILMWORLD besichtigen Sie mit Führung (1 Std. 15 Min.), und die Vorstellung im Kino 360 dauert etwa 30 Minuten.

Die Führung findet auf Polnisch statt. Inhalte auf Englisch gibt es nur begrenzt. Einen Teil davon spielen Sie auf dem Smartphone ab, indem Sie die NFC-Tags entlang der Route scannen. Bringen Sie bitte eigene Kopfhörer mit.

Während Ihres Besuchs erkunden Sie 5 Kuppeln auf unserem Gelände.

Kino 360: bis zu 150 Personen, Filmpfad: bis zu 50 Personen, MARS: bis zu 25 Personen pro Durchgang.

Auf dem Gelände stehen Karten bereit, die Ihnen den Weg zwischen den Attraktionen erleichtern. Außerdem zeigt Ihnen unser Empfangsteam gerne den Weg und gibt alle nötigen Auskünfte.

Ja. Die Vorstellungen im Kino 360 werden regelmäßig aktualisiert und in festgelegten Abständen gewechselt.

Das Barbarendorf ist eine saisonale Attraktion, die zu ausgewählten Veranstaltungen und besonderen Anlässen geöffnet wird.

Alver und Alvenia sind die Maskottchen unseres Parks. Sie begegnen ihnen in den sozialen Medien, auf Souvenirs und während des Rundgangs auf dem Filmpfad.

Nicht vollständig. Zu zwei Attraktionen führen Treppen, daher ist die Route für Menschen mit eingeschränkter Mobilität kürzer.

Ja, aber nur in begrenzter Zahl. Vorrang haben Menschen mit Behinderung, ältere Gäste und Schwangere.

Ja. Bei MARS ist ein Set-Manager vor Ort, der hilft und alle Fragen der Teilnehmenden beantwortet.

Selbstverständlich. Unsere Attraktionen sind so gestaltet, dass jeder Gast, unabhängig vom Alter, etwas Interessantes und Spannendes findet.