Najczęściej zadawane pytania

Harmonogram zwiedzania dla klientów indywidualnych udostępniamy z miesięcznym wyprzedzeniem. Dalsze terminy pojawiają się w kasie później.

Bilet ulgowy przysługuje po okazaniu ważnego dokumentu: • dzieci i młodzież szkolna do ukończenia 19. roku życia (ważna legitymacja szkolna); • studenci i doktoranci do ukończenia 26. roku życia (legitymacja studencka lub doktorancka); • emeryci i renciści (legitymacja ze zdjęciem; przy legitymacji bez zdjęcia dodatkowo dokument tożsamości ze zdjęciem); • osoby z niepełnosprawnością (orzeczenie o niepełnosprawności lub legitymacja osoby z niepełnosprawnością); • jeden opiekun lub asystent osoby z niepełnosprawnością towarzyszący jej podczas zwiedzania. Wstęp bezpłatny mają dzieci do ukończenia 3. roku życia oraz opiekun lub asystent osoby z niepełnosprawnością, która nie ukończyła 16. roku życia. Uprawnienie do ulgi może zostać zweryfikowane przy wejściu; brak odpowiedniego dokumentu może wiązać się z dopłatą do biletu normalnego. Szczegóły znajdują się w Regulaminie.

Nie. W repertuarze Kina 360 są cztery filmy, a bilet na wszystkie atrakcje nie obejmuje wszystkich czterech seansów. Na kolejne seanse potrzebny jest osobny bilet.

Tak, zmiana terminu rezerwacji jest możliwa po wcześniejszym kontakcie z naszą infolinią.

Nie prowadzimy sprzedaży voucherów online. Informacji o voucherach udzielamy telefonicznie.

Tak. Grupy zorganizowane mogą samodzielnie wybrać film z repertuaru Kina 360.

Prosimy być na miejscu 15 minut wcześniej. Godzina podana na bilecie to godzina startu zwiedzania, a nie przyjazdu.

Tak. Parking przy obiekcie jest wliczony w cenę biletu.

Nie. Na terenie obiektu nie ma szatni ani przechowalni bagażu.

Psy są mile widziane na terenie naszego obiektu, jednak mogą przebywać wyłącznie w strefach zewnętrznych. Ze względu na intensywne efekty dźwiękowe i multimedialne wewnątrz kopuł, nie zalecamy wprowadzania zwierząt do atrakcji, aby zapewnić im komfort i bezpieczeństwo.

Kolejności zwiedzania nie można wybierać samodzielnie. Atrakcje odwiedza się w ustalonej kolejności.

Zwiedzanie wszystkich atrakcji zajmuje średnio od 2 do 3 godzin. FILMWORLD zwiedzasz z przewodnikiem (1 godz. 15 min), a seans w Kinie 360 trwa około 30 minut.

Zwiedzanie z przewodnikiem odbywa się po polsku. Treści po angielsku są ograniczone. Część z nich uruchomisz na telefonie, skanując znaczniki NFC na trasie. Zabierz ze sobą słuchawki.

Podczas wizyty odwiedzą Państwo 5 kopuł znajdujących się na terenie naszego obiektu.

Kino 360: do 150 osób, Ścieżka Filmowa: do 50 osób, MARS: do 25 osób podczas jednej tury.

Na terenie obiektu dostępne są mapy, które ułatwiają poruszanie się między atrakcjami. Dodatkowo pracownicy recepcji chętnie wskażą drogę i udzielą wszelkich informacji.

Tak. Projekcje prezentowane w Kinie 360° będą regularnie aktualizowane i zmieniane w określonych odstępach czasu.

Wioska Barbarzyńców to atrakcja sezonowa, uruchamiana podczas wybranych wydarzeń, eventów oraz specjalnych okazji.

Alver i Alvenia to maskotki naszego obiektu. Ich wizerunki można spotkać w mediach społecznościowych, na pamiątkach oraz podczas zwiedzania Ścieżki Filmowej.

Nie w całości. Do dwóch atrakcji prowadzą schody, dlatego osoby z niepełnosprawnością ruchową mają krótszą trasę zwiedzania.

Tak, ale jest ich ograniczona liczba. Pierwszeństwo mają osoby z niepełnosprawnościami, osoby starsze i kobiety w ciąży.

Tak. Na terenie MARS obecny jest kierownik planu, który służy pomocą i odpowiada na wszelkie pytania uczestników.

Oczywiście. Nasze atrakcje zostały przygotowane w taki sposób, aby każdy uczestnik, niezależnie od wieku, znalazł coś interesującego i angażującego.