Witamy w Alvernia Planet

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi przed wizytą i rezerwacją.

• 01W jakiej kolejności należy zwiedzać obiekt, posiadając bilet na wszystkie atrakcje?

  Atrakcje można odwiedzać w dowolnej kolejności. Z naszej strony rekomendujemy trasę „Poznaj – Przeżyj – Zagraj”, która rozpoczyna się od Ścieżki Filmowej, następnie prowadzi do Kina 360°, a kończy się na projekcie Mars.

• 02Ile czasu zajmuje skorzystanie ze wszystkich atrakcji?

  Zwiedzanie wszystkich atrakcji we własnym tempie zajmuje średnio od 2 do 3 godzin.

• 03Czy można zmienić termin rezerwacji?

  Tak, zmiana terminu rezerwacji jest możliwa po wcześniejszym kontakcie z naszą infolinią.

• 04Ile osób może jednocześnie korzystać z poszczególnych atrakcji?

  Kino 360° – do 150 osób, Ścieżka Filmowa – do 50 osób, Projekt Mars – do 25 osób podczas jednej tury.

• 05Ile kopuł obejmuje zwiedzanie?

  Podczas wizyty odwiedzą Państwo 5 kopuł znajdujących się na terenie naszego obiektu.

• 06Czy trasa jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach?

  Tak. Większość trasy jest w pełni dostępna dla osób poruszających się na wózkach. Na trasie znajduje się jedno miejsce ze schodami, które można ominąć alternatywnym przejściem.

• 07Czy małe dzieci znajdą u nas coś dla siebie?

  Oczywiście. Nasze atrakcje zostały przygotowane w taki sposób, aby każdy uczestnik – niezależnie od wieku – znalazł coś interesującego i angażującego.

• 08Kiedy otwarta jest Wioska Barbarzyńców?

  Wioska Barbarzyńców to atrakcja sezonowa, uruchamiana podczas wybranych wydarzeń, eventów oraz specjalnych okazji.

• 09Czy osoby starsze poradzą sobie podczas wizyty na Marsie?

  Tak. Na terenie projektu Mars obecny jest kierownik planu, który służy pomocą i odpowiada na wszelkie pytania uczestników.

• 10Jak dotrzeć do poszczególnych atrakcji?

  Na terenie obiektu dostępne są mapy, które ułatwiają poruszanie się między atrakcjami. Dodatkowo pracownicy recepcji chętnie wskażą drogę i udzielą wszelkich informacji.

• 11Kim są Alver i Alvenia?

  Alver i Alvenia to maskotki naszego obiektu. Ich wizerunki można spotkać w mediach społecznościowych, na pamiątkach oraz podczas zwiedzania Ścieżki Filmowej.

• 12Czy repertuar Kina 360° będzie się zmieniał?

  Tak. Projekcje prezentowane w Kinie 360° będą regularnie aktualizowane i zmieniane w określonych odstępach czasu.

• 13Czy można wejść na teren obiektu z psem?

  Psy są mile widziane na terenie naszego obiektu, jednak mogą przebywać wyłącznie w strefach zewnętrznych. Ze względu na intensywne efekty dźwiękowe i multimedialne wewnątrz kopuł, nie zalecamy wprowadzania zwierząt do atrakcji, aby zapewnić im komfort i bezpieczeństwo.