Perguntas mais frequentes

Disponibilizamos o calendário de visitas para visitantes individuais com um mês de antecedência. As datas seguintes aparecem mais tarde na bilheteira online.

O bilhete com desconto está disponível, mediante apresentação de documento válido, para: • crianças e alunos até aos 19 anos (cartão de estudante escolar válido); • estudantes e doutorandos até aos 26 anos (cartão de estudante ou de doutorando válido); • reformados e pensionistas (cartão com fotografia, ou cartão sem fotografia acompanhado de documento de identificação com fotografia); • pessoas com deficiência (atestado de incapacidade ou cartão de pessoa com deficiência); • um acompanhante ou assistente que acompanhe a pessoa com deficiência durante a visita. A entrada gratuita aplica-se a crianças com menos de 3 anos e ao acompanhante ou assistente de pessoa com deficiência com menos de 16 anos. O direito ao desconto pode ser verificado à entrada; sem o documento exigido poderá ter de pagar a diferença para o bilhete normal. Os detalhes constam do Regulamento.

Não. O Cinema K360 tem quatro filmes em exibição e o bilhete para todas as atrações não inclui as quatro sessões. Para outras sessões é necessário um bilhete separado.

Sim, a alteração da data da reserva é possível após contacto prévio com a nossa linha de informação.

Não vendemos vouchers online. As informações sobre vouchers são dadas por telefone.

Sim. Os grupos organizados podem escolher sozinhos um filme do programa do Cinema K360.

Pedimos que chegue 15 minutos antes. A hora indicada no bilhete é a hora de início da visita, não a hora de chegada.

Sim. O estacionamento junto ao espaço está incluído no preço do bilhete.

Não. No espaço não há bengaleiro nem depósito de bagagem.

Os cães são bem-vindos no nosso espaço, mas apenas nas zonas exteriores. Devido aos intensos efeitos sonoros e multimédia dentro das cúpulas, não recomendamos levar animais para as atrações, para o seu conforto e segurança.

Não é possível escolher a ordem da visita. As atrações visitam-se numa ordem definida.

Visitar todas as atrações demora, em média, 2 a 3 horas. O FILMWORLD é uma visita guiada (1 h 15 min) e a sessão no cinema K360 dura cerca de 30 minutos.

A visita guiada é feita em polaco. Os conteúdos em inglês são limitados. Parte deles pode ouvir no telemóvel, lendo as etiquetas NFC ao longo do percurso. Traga os seus auscultadores.

Durante a visita irá conhecer 5 cúpulas existentes no nosso espaço.

Cinema 360°: até 150 pessoas, Percurso de Filmagem: até 50 pessoas, MARS: até 25 pessoas por sessão.

No espaço existem mapas que facilitam a deslocação entre atrações. Além disso, a equipa da receção indica o caminho e presta todas as informações.

Sim. As sessões apresentadas no Cinema 360° serão regularmente atualizadas e alteradas em intervalos definidos.

A Aldeia dos Bárbaros é uma atração sazonal, ativada durante eventos selecionados e ocasiões especiais.

O Alver e a Alvenia são as mascotes do nosso espaço. Podes encontrá-los nas redes sociais, em recordações e durante a visita ao Percurso de Filmagem.

Não na totalidade. Duas das atrações só são acessíveis por escadas, por isso as pessoas com mobilidade reduzida fazem um percurso mais curto.

Sim, mas em número limitado. Têm prioridade as pessoas com deficiência, as pessoas mais velhas e as grávidas.

Sim. No MARS está presente um chefe de set que ajuda e responde a todas as perguntas dos participantes.

Claro. As nossas atrações foram preparadas para que cada visitante, independentemente da idade, encontre algo interessante e envolvente.